Objectifs

Actuellement, les entreprises doivent faire preuve de réactivité, de mobilité et d’innovation principalement dans un environnement caractérisé par le développement de l’économie du numérique. Le métier du manager des destinations touristiques est appelé à se transformer, ce dernier devrait recouvrir les principaux outils et attitudes par lesquels un manager conduit l’unité dont il a la charge.

S’appuyant sur une pédagogie variée, le Mastère professionnel « Gestion hôtelière et des destinations touristiques» permet de doter les apprenants des compétences liées à :

Identifier et comprendre les différents secteurs de l’économie touristique
Comprendre le comportement touristique et ses implications marketing
Assimiler et maîtriser les concepts de marketing stratégique et de marketing opérationnel
Comprendre et mettre en oeuvre les méthodologies des démarches qualité dans les différents types d’entreprises touristiques comme à l’échelle d’un territoire
À travers des études de cas, identifier et comprendre les étapes de la gestion de projet appliqué aux différents types de tourisme
Comprendre l’application des concepts marketing à l’échelle d’une destination touristique
Mettre en oeuvre les outils marketing pour positionner et engager des stratégies de communication pertinentes

Objectifs Spécifiques

En effet, cette formation vise à :
Former des cadres destinés au secteur du tourisme.
Gérer et optimiser les équipements et organisations touristiques
Former des responsables du management des destinations touristiques.
Gérer la complexité des processus d’innovation dans un contexte entrepreneurial.
Créer son propre projet.

Conditions d'admission

Le Mastère professionnel en Gestion hôtelière et des destinations touristiques est ouvert aux :

Diplômés des différents établissements universitaires spécialisés en Marketing, Administration des Affaires, Economie, Gestion, finance, management, informatique et commerce ayant accompli avec succès leur troisième année de licence.
Professionnels désirant acquérir la formation et ayant l’équivalent d’une licence.
Les étudiants ayant validé le M1 d’un mastère équivalent peuvent accéder au M2. La sélection des candidats se fera sur dossier et après un entretien avec un comité de sélection.

Débouchés

Destination touristique mondiale, la Tunisie est cependant concurrencée par d’autres marchés émergents. Son positionnement doit donc sans cesse répondre aux nouvelles attentes des visiteurs et permettre à la Destination Tunisie d’être compétitive grâce à l’innovation de ses services et de ses produits.

La formation forme à l’ensemble des métiers du marketing, du tourisme et de l’hôtellerie :

Cadres capables d’accompagner le développement durable des entreprises du secteur, maîtrisant les outils adaptés du management, des langues et des NTIC.
Chef de produit / projet touristique.
Agent de développement touristique
Responsable d’office de tourisme.
Organisateurs de voyages : tours opérateurs, agences de voyages, transporteurs, agences d’incentives.
Bureaux d’étude, conseils, associations, communication-marketing, événementiels).

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